Teenusmaja on mõeldud eelkõige eakatele ja erivajadustega inimestele, kes ei tule oma senises elukohas enam täielikult iseseisvalt toime, kuid ei vaja veel ööpäevaringset üldhooldusteenust. Teenusmaja eesmärk on võimaldada neil turvalises ja ligipääsetavas keskkonnas võimalikult iseseisvalt elada.
Uude 722-ruutmeetrise netopinnaga hoonesse rajatakse 12 ühetoalist ja kaks kahetoalist korterit kokku kuni 16 inimesele. Igas korteris on iseseisvaks elamiseks vajalikud ruumid koos köögi, tualett- ja pesemisruumidega. Lisaks tulevad hoonesse üldkasutatavad ja teenuste osutamiseks vajalikud ruumid.
Hoone rajamisel lähtutakse ligipääsetavuse ja universaaldisaini põhimõtetest ning arvestatakse erinevate erivajadustega inimeste vajadustega. Teenusmaja ehitatakse A-energiaklassi liginullenergiahoonena ning hoonele paigaldatakse ka päikesepaneelid.
Teenusmaja hakkab täiendama Kärdlas kujunevat sotsiaal- ja tervishoiuteenuste piirkonda. Läheduses asuvad Hiiumaa Haigla, perearstikeskused ja apteek ning jalutuskäigu kaugusele jäävad kauplused, kultuurikeskus, raamatukogu ja teised igapäevaeluks vajalikud teenused.
Hankele laekus kolm pakkumust. Edukaks tunnistatud OÜ Vilton Hiiu pakkumus vastas hanke tingimustele ja sai hindamisel maksimaalsed 100 majandusliku soodsuse väärtuspunkti.
Projekti täpsustatud kogumaksumus koos käibemaksuga on 2,975 miljonit eurot. Hiiumaa teenusmaja rajamiseks on vallale eraldatud toetust ligi 1,3 miljonit eurot ning ülejäänud osa kaetakse valla vahenditest. Kuna hanke tulemusena kujunes projekti maksumus algselt kavandatust suuremaks, otsustas Hiiumaa Vallavolikogu 27. augustil eraldada projekti elluviimiseks kuni 700 000 eurot täiendavaid vahendeid. Lisavahendid kaetakse investeerimislaenu vahenditest.
Hankelepingu järgi on ehitusperioodi pikkus 14 kuud, millele järgneb 24-kuuline garantiiperiood.